Política de Privacidade

exarionthalunexiq - Plataforma de Gestão Financeira

Última atualização: 15 de março de 2025

1. Informações Gerais

A exarionthalunexiq, com sede na R. Manuel Peixoto 260, 4835-042 Guimarães, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de gestão financeira.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender completamente como tratamos os seus dados pessoais.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A exarionthalunexiq atua como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com a privacidade, pode contactar-nos através do e-mail info@exarionthalunexiq.com ou pelo telefone +351214913386.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão financeira. Estas informações incluem dados fornecidos diretamente por si e dados recolhidos automaticamente durante a utilização da plataforma.

Dados de Identificação

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Morada de residência e código postal
  • Número de identificação fiscal (NIF)
  • Fotografia para verificação de identidade

Dados Financeiros

  • Informações sobre contas bancárias e cartões
  • Histórico de transações e movimentos financeiros
  • Dados sobre rendimentos e despesas
  • Objetivos financeiros e planos de poupança
  • Informações sobre investimentos e ativos

Dados de Utilização

  • Endereço IP e informações do dispositivo
  • Tipo de navegador e sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Padrões de navegação e preferências
  • Localização geográfica aproximada

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados para diversas finalidades relacionadas com a prestação dos nossos serviços de gestão financeira. Cada finalidade tem uma base legal específica que justifica o tratamento dos seus dados.

Finalidade Base Legal Dados Utilizados
Criação e gestão de conta Execução de contrato Dados de identificação
Prestação de serviços financeiros Execução de contrato Dados financeiros completos
Cumprimento de obrigações legais Obrigação legal Dados de identificação e financeiros
Melhoria da plataforma Interesse legítimo Dados de utilização
Comunicações de marketing Consentimento Dados de contacto

Importante: Nunca utilizamos os seus dados para finalidades não relacionadas com os serviços prestados sem o seu consentimento expresso. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento para as finalidades que o exigem.

4. Partilha de Dados

A exarionthalunexiq não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Contudo, em determinadas circunstâncias, podemos partilhar informações com terceiros para cumprir obrigações legais ou prestar os nossos serviços de forma eficaz.

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com empresas terceiras que nos ajudam a operar a plataforma e prestar serviços aos utilizadores. Estes prestadores incluem fornecedores de serviços de pagamento, empresas de análise de dados e prestadores de serviços de cloud computing. Todos os prestadores são cuidadosamente selecionados e obrigados a cumprir rigorosos standards de proteção de dados.

Autoridades Reguladoras

Podemos partilhar dados com autoridades reguladoras e fiscais quando exigido por lei. Isto inclui o cumprimento de obrigações relacionadas com a prevenção de branqueamento de capitais, relatórios fiscais e outras exigências legais aplicáveis ao sector financeiro.

Nota Importante: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados pessoais podem ser transferidos para a nova entidade, sempre com a garantia de que continuarão a ser protegidos de acordo com esta política de privacidade.

5. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso
  • Sistemas de autenticação de dois fatores
  • Firewalls e sistemas de deteção de intrusão
  • Monitorização contínua de segurança
  • Backup regular e seguro dos dados

Medidas Organizacionais

  • Formação regular da equipa sobre proteção de dados
  • Controlo de acesso baseado em necessidade
  • Políticas internas de segurança rigorosas
  • Auditorias regulares de segurança
  • Planos de resposta a incidentes

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e da finalidade do tratamento.

Períodos de Retenção

Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por um período adicional de 5 anos após o encerramento, conforme exigido pela legislação financeira. Dados de transações: conservados por 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais e regulamentares. Dados de marketing: mantidos até retirar o consentimento ou por um período máximo de 3 anos sem interação.

Eliminação Segura

Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura através de processos que garantem a impossibilidade de recuperação. Isto inclui a destruição física de suportes de armazenamento e a utilização de técnicas de eliminação criptográfica para dados digitais.

7. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos canais indicados no final desta política.

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si. Forneceremos informações sobre que dados temos, como os utilizamos e com quem os partilhamos. A resposta será fornecida num formato estruturado e legível.

Direito de Retificação

Se os seus dados pessoais estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua correção. Procederemos à retificação sem demora injustificada e notificaremos terceiros relevantes sobre as alterações quando apropriado.

Direito ao Apagamento

Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Isto inclui situações onde os dados já não são necessários, onde retira o consentimento ou onde os dados foram tratados ilicitamente. Algumas limitações podem aplicar-se devido a obrigações legais.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para outra organização num formato estruturado e legível por máquina. Este direito aplica-se quando o tratamento é baseado no consentimento ou na execução de contrato.

Como Exercer os Seus Direitos: Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para info@exarionthalunexiq.com com o assunto "Direitos de Proteção de Dados". Responderemos no prazo de 30 dias, podendo ser alargado por mais 60 dias em casos complexos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e outras tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
  • Cookies de desempenho: ajudam-nos a melhorar a funcionalidade
  • Cookies de personalização: recordam as suas preferências
  • Cookies de marketing: utilizados para publicidade direcionada

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isto acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Salvaguardas Implementadas

Todas as transferências internacionais são realizadas com base em decisões de adequação da Comissão Europeia ou através de cláusulas contratuais-tipo que garantem um nível de proteção equivalente ao existente na União Europeia. Monitorizamos continuamente a situação legal nos países de destino.

10. Menores

Os nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento parental adequado. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

11. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

Recomendação: Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A data da última atualização é indicada no topo desta página.

Contactos para Questões de Privacidade

exarionthalunexiq - Plataforma de Gestão Financeira

Morada: R. Manuel Peixoto 260, 4835-042 Guimarães, Portugal

Telefone: +351214913386

E-mail: info@exarionthalunexiq.com

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00